إذا كنت تعاني من زميل لك ينال منك ويحاول استفزازك ويبذل ما في وسعه لتشويه صورتك فما هي الطريقة المثلى للتعامل معه؟
- أحد الخيارات هو أن تستدعي هذا الشخص على انفراد وتطلب منه تفسيراً لتصرفاته، وسبب هذه التصرفات السلبية.
- قابله بالأسلوب المنطقي واستحضر مجموعة من مواقفه وواجهه بها واحذر من أسلوب الاتهام المباشر فهو يشعل النيران ويعمق المشاكل.
- لا تدع عواطفك تتحكم بك. اترك للطرف الآخر فرصة لشرح موقفه فهذا ربما يساعد في تصفية الجو من عوامل التوتر التي تشحنه.
- إذا وجدت أن الأمر ميئوس منه أعلن بصوت واثق أنك لا تسمح لأحد أن ينال من سمعتك!
- عندما تشعر أن الأمر خطير، وأن مواجهة زميلك لا طائل من ورائه، أي لا فائدة منه، اعمد إلى توثيق سلوكياته، وإلى جمع دلائل ملموسة على سوء تصرفه، فهذا يدعم ادعاءاتك ويبرهن على أثر هذه السلوكيات في تدهور أدائك.
- بعد ذلك ضع الأمر بين يدي مديريك والمشرفين عليك بطريقة موضوعية واحترافية، إن مهمتك هنا ليست التذمر والتشكي والتجريح بزميلك، مهمتك أن تضع مديريك في الصورة، وتشرح لهم مدى تأثير سلوكيات شخص كهذا على إنتاجية المنشأة.
- ترفَّع عن مستوى الشجار السقيم، وكن موضوعياً، محترماً، محترفاً، دبلوماسياً، منصفاً، وستجني بعدها علاقات جميلة.
المصدر: مجلة الجزيرة السعودية/ العدد 234 / 04/09/2007
ساحة النقاش